當前，各地陸續(xù)迎來節(jié)后返程高峰。

“返程途中怎樣才能保護自己不受病毒侵襲？”“上班坐電梯怎么做？”“還能不能點外賣？”隨著疫情的發(fā)展，很多人心中都有不少的疑問。那么如何在上下班途中、辦公室食堂等人員密集場所保護好自己？單位又該怎么做？

在路上：節(jié)后返程高峰如何防護？

1.返程前準備。

（1）備好口罩。

預(yù)防新型冠狀病毒感染，戴口罩是有用的，首選醫(yī)用外科口罩、KN95/N95及以上顆粒物防護口罩。值得一提的是，已有癥狀的人不建議戴有呼吸閥的口罩，口罩呼吸閥的氣流是單向向外的，不影響防護效果，但它無法阻擋病毒飛沫溢出。

（2）準備方便攜帶的酒精消毒產(chǎn)品。

出門在外，不一定能隨時找到肥皂和清水，可選擇含有酒精的免洗洗手液或消毒濕巾做好手部清潔，或?qū)Ψ鍪?、座椅、桌板等身體能夠接觸到的地方進行清潔處理。其中，酒精含量至少要60%才有效，最好可以達到70%～80%。

（3）制訂行程避免顛簸。

盡可能避免多次轉(zhuǎn)車，要保證足夠的休息時間，以免疲勞導(dǎo)致機體免疫力下降。

（4）注意保暖。

提前查閱當?shù)?、目的地的氣溫，準備合適的衣物，以便旅途中及時調(diào)整衣物，防止感冒。

（5）如已出現(xiàn)可疑癥狀，不要出行，應(yīng)主動戴上口罩及時就近就醫(yī)。

為了自己和家人的安全，如果出現(xiàn)新型冠狀病毒感染可疑癥狀（包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、極度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），請不要返程，應(yīng)根據(jù)病情，及時到醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診。

2.返程時要注意什么？

（1）乘坐公共交通工具。

保持公共交通工具良好的通風(fēng)狀態(tài)。保持車站、車廂內(nèi)的衛(wèi)生整潔，及時清理垃圾。

在飛機、火車等行進過程中發(fā)現(xiàn)疑似病人時，應(yīng)迅速采取相對隔離措施，將病人轉(zhuǎn)移到機艙或車箱內(nèi)循環(huán)風(fēng)的下風(fēng)口處；其它交通工具行進中，發(fā)現(xiàn)疑似病人時，能停車的應(yīng)立即停車，將病人送往附近的醫(yī)院。護送人員要做好防護措施。

到達目的地后，工作人員應(yīng)立即對機艙或車廂內(nèi)進行消毒。

（2）乘坐私家車。

一般情況下，私家車無需消毒處理，處于空曠場所時，做好通風(fēng)換氣。冬天開窗通風(fēng)時，需注意車內(nèi)外溫差大而引起感冒。處于地下停車場等密閉環(huán)境時，建議關(guān)閉車窗，打開空調(diào)內(nèi)循環(huán)方式進行通風(fēng)。

此外，司乘人員進入公共場所返回車輛后，建議先用消毒劑進行手衛(wèi)生。有親友（身體健康狀況不明）搭乘后，及時開窗通風(fēng)，并對車內(nèi)相關(guān)物體表面進行消毒，可選擇合法有效的消毒劑或消毒濕巾擦拭消毒。

物體表面可選擇含氯消毒劑、二氧化氯等消毒劑或消毒濕巾擦拭。手、皮膚建議選擇有效的消毒劑，如碘伏、含氯消毒劑和過氧化氫消毒劑等皮膚消毒劑或速干手消毒劑擦拭消毒。

（3）回家后及時做好清洗。

回家后首先洗手，并及時清洗穿戴的衣物，如有攜帶行李、背包等，也應(yīng)對其進行消毒。

工作中：在工作區(qū)域怎樣預(yù)防病毒感染？

1.個人如何防護？

（1）上班途中

正確佩戴口罩。盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車上班。如必須乘坐公共交通工具時，務(wù)必全程佩戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品。

（2）入樓工作

進入辦公樓前自覺接受體溫檢測，體溫正?？扇霕枪ぷ鳎⒌叫l(wèi)生間洗手。若體溫超過37.2℃，請勿入樓工作，并回家觀察休息，必要時到醫(yī)院就診。

（3）入室辦公

保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，建議每日通風(fēng)3次，每次20~30分鐘，通風(fēng)時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水，堅持在進食前、如廁后按照七步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。

（4）參加會議

建議佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，開窗通風(fēng)1次。會議結(jié)束后場地、家具須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。

（5）食堂進餐

采用分餐進食，避免人員密集。餐廳每日消毒1次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐，清淡適口。

（6）下班路上

在單位洗手后佩戴口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風(fēng)和衛(wèi)生清潔，避免多人聚會。

（7）公務(wù)采購

須佩戴口罩出行，避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離，避免在公共場所長時間停留。

（8）工間運動

建議適當、適度活動，保證身體狀況良好。避免過度、過量運動，造成身體免疫能力下降。

（9）公共區(qū)域

相關(guān)負責人每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進行消毒，盡量使用噴霧消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開，避免混用。

（10）公務(wù)出行

專車內(nèi)部及門把手建議每日用75%酒精消毒一次。乘坐班車須佩戴口罩，建議班車在使用后用75%酒精對車內(nèi)及門把手消毒。

（11）后勤人員

服務(wù)人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩，并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和橡膠手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴橡膠手套，工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，并認真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

（12）公務(wù)來訪

須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測，并介紹有無湖北旅行史或相關(guān)人員接觸史，以及有無發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況，且體溫正常，方可入樓公干。

（13）傳閱文件

傳遞紙質(zhì)文件前后均需洗手，傳閱文件時佩戴口罩。

（14）電話消毒

建議座機電話每日用75%酒精消毒兩次，如果使用頻繁可增加至四次。

（15）空調(diào)消毒

中央空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)機盤管正常使用時，定期對送風(fēng)口、回風(fēng)口進行消毒；中央空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)正常使用時，若出現(xiàn)疫情，不要停止風(fēng)機運行，應(yīng)在人員撤離后，對排風(fēng)支管封閉，運行一段時間后關(guān)斷新風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)，同時進行消毒；帶回風(fēng)的全空氣系統(tǒng)，應(yīng)把回風(fēng)完全封閉，保證系統(tǒng)全新風(fēng)運行。

（16）廢棄口罩處理

防疫期間，摘口罩前后做好手衛(wèi)生，廢棄口罩放入專用垃圾桶內(nèi)，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。

2.外地員工返崗，企事業(yè)單位應(yīng)該采取什么措施？

（1）復(fù)工前：工作場所確保消毒、通風(fēng)。

人員密集場所的通風(fēng)尤為重要。復(fù)工之前，各企事業(yè)單位要進行環(huán)境整治，做好清潔和環(huán)境治理。工作場所、尤其是人員密集的工作場所、員工集體宿舍，保證自然對流通風(fēng)，若自然通風(fēng)不足，安裝足夠的機械通風(fēng)裝置（排氣扇），確保充分通風(fēng)。

同時，設(shè)置體溫檢測點，準備足夠數(shù)量的醫(yī)用口罩，確保工作人員均能按規(guī)定佩戴。儲備足夠的消毒劑并掌握其配制使用方法。

此外，要提前與當?shù)匦l(wèi)生健康部門協(xié)商，明確收治醫(yī)院，一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀，確保及時送院診治。

（2）復(fù)工后：做好員工管理。

復(fù)工后，各企事業(yè)單位要派專人進行職工信息登記，統(tǒng)一上報。登記信息包括姓名、性別、年齡、電話、返回時間、何地返回、居住地點等信息。建議各企事業(yè)單位對來自疫情高發(fā)地區(qū)的人員推遲復(fù)工，如已返回企業(yè)所在地要求其居家隔離14天，隔離期滿方可復(fù)工。

提個醒：專家教授來支招

中國心理學(xué)學(xué)會工作委員會委員、南昌大學(xué)陳建華教授指出，此時除了有因工作和生計原因產(chǎn)生的“急迫返崗心態(tài)”外，更多的還是“懼怕返崗心態(tài)”。

雖然上面兩種返崗復(fù)工心態(tài)不同，但有一點心理活動是相似的，那就是擔心、害怕甚至恐懼。例如擔心環(huán)境是否安全、恐與人接觸怕傳染、恐自身防護措施不到位被感染、恐去公共場所、恐工作壓力大導(dǎo)致自身免疫力降低等。

陳建華指出，面對人類現(xiàn)在尚不完全認識、不能把握，且?guī)л^強傳染性的新型冠狀病毒，要說不害怕是不現(xiàn)實的。當務(wù)之急是要針對個人可能會存在的不適與擔心，有針對性地認識與調(diào)整，重點做好以下幾方面的心理建設(shè)。

1.接納

一是接納自己非常時期要返崗復(fù)工的現(xiàn)實。不論是急于還是迫于，都是自己必須返崗復(fù)工的原因，一旦這樣想，心里就會踏實些。二是接納自己恐懼害怕的心理。焦慮和恐懼是個體在面對壓力時正常的反應(yīng)，適度的焦慮往往有助于個體渡過危機。

2.攀比

攀比往往被人認為是貶義詞，但有時確實需要和他人比一比。自疫情發(fā)生以來，很多醫(yī)務(wù)人員一直戰(zhàn)斗在第一線，沒有休息，何來復(fù)工；很多社區(qū)工作者、公務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)干部也早已復(fù)工，比比這些人，是否心理會平復(fù)些？

3.科學(xué)

非常時期，出門在外，更要講究科學(xué)應(yīng)對，念好“不、戴、洗、少、多”“五字經(jīng)”。

不——堅守工作崗位，不聚會、不聚餐，不去人多的地方。正常作息，保證飲食和睡眠。

戴——戴口罩，病毒奈我如何。

洗——勤洗手，切斷傳播途徑。

少——減少對不可靠信息的閱讀。有些傳言真假難辨，容易影響自己導(dǎo)致心理恐慌。

多——出門在外，多和親友之間用手機、微信等方式聯(lián)系，多在心理上互相支持、加油打氣，營造出溫暖、積極的氛圍和心態(tài)。

4.樂觀

正常工作能加強心理建設(shè)并強化人體免疫系統(tǒng)，自尊自信、理性平和、積極向上，是抗擊病毒強有力的心理武器。

5.求助

在返崗復(fù)工過程中，如果面對心理困惑自己確實難以調(diào)適，建議尋求心理咨詢?nèi)藛T的幫助。