“攀枝花市醫(yī)療糾紛人民調解委員會加強與衛(wèi)健、公安等部門聯(lián)防聯(lián)控，采取排查走訪、調解疏導、心理干預等多種手段，全力保障全市醫(yī)療機構疫情防治工作……”近日，司法部官方網站、中國政府法制信息網、司法部微信公眾號、法制日報刊發(fā)的《四川人民調解為涉疫矛盾糾紛滅火》一文中，“點贊”攀枝花市醫(yī)調委在疫情防控期間全力做好醫(yī)療糾紛預防和化解工作。

　　據了解，為切實做好新冠肺炎疫情防控期間化解醫(yī)療糾紛、維護醫(yī)療秩序，市司法局、市衛(wèi)健委在全省率先建立起醫(yī)療糾紛快速響應聯(lián)動調處機制，把市醫(yī)調委作為其中重要一環(huán)，打造融合型、實戰(zhàn)型、高效型、專家型、樞紐型矛盾糾紛預防化解平臺，為醫(yī)務人員和廣大患者營造良好診療環(huán)境，全力保障疫情防控工作順利開展。

　　積極打造融合型平臺，市醫(yī)調委在2家重點醫(yī)療機構設立流動工作站，“拉網式”走訪10家二級以上醫(yī)療機構，扎實開展矛盾糾紛排查工作，累計走訪排查1700余次，及時就地將引發(fā)矛盾糾紛的隱患苗頭消除在萌芽狀態(tài)。積極打造實戰(zhàn)型平臺，建立疫情防控期間應急值班制度，組織調解員24小時值班，保持“戰(zhàn)時”狀態(tài)，先后現(xiàn)場調處化解突發(fā)醫(yī)療糾紛5件。積極打造高效型平臺，市醫(yī)調委針對不同情況快速受理糾紛申請，努力做到當日審查、當日受理、當日指派調解員承辦。積極打造專家型平臺，聘請省首席人民調解員、省人民調解能手、司法實務領域專家組建專家團隊，采取“背靠背”和電話、網絡等方式，科學調解醫(yī)療糾紛，目前已調處45件，調解成功36件，其中辦理“零過錯”“零賠付”案件4件。積極打造樞紐型平臺，強化與公安機關和衛(wèi)生健康、司法行政部門協(xié)作聯(lián)動，進一步形成工作合力，嚴防發(fā)生傷醫(yī)等惡性事件，加快辦理醫(yī)療糾紛司法鑒定工作，及時開展法律援助，取得了良好效果。