近期，廣安市岳池縣信訪局針對全縣信訪工作實際，采取“治亂象、促化解、出實效”三項舉措，成功調處各類矛盾糾紛17件，有效提高群眾滿意度。

一是訴訪分離“治亂象”。完善“訴訪分離”機制，加強與政法、紀檢、人社等部門溝通銜接，厘清信訪與行政訴訟、行政復議、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁等法定途徑的受理范圍，對受理的信訪件仔細甄別、分類處理、及時移交。截至目前，向相關部門移交涉法涉訴、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁等信訪事項38個。

二是律師陪訪“促化解”。大力推行律師陪訪制度，每日安排律師參與接訪和信訪事項化解。今年以來，律師參與接待信訪群眾132人次，義務為信訪群眾提供法律咨詢、司法援助等服務25次，參與信訪案件化解12個，促進7個疑難信訪問題息訴息訪。

三是訪調對接“出實效”。建立“訪調對接”矛盾糾紛化解機制，設立專門的“訪調對接”接待窗口，配備2名人民調解接待員，篩選5名調解專家參與調解。組織法治培訓2次，提升調解員法治意識。年初以來，成功調處各類矛盾糾紛17件，群眾滿意率100%。