“謝謝你們及時(shí)幫我找出了用電隱患,你們的服務(wù)真是太貼心了。”10月20日,在巴中市南江縣正直鎮(zhèn)的四川川域農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司門前,該公司負(fù)責(zé)人對(duì)巴中供電公司上門服務(wù)的工作人員稱贊不已,“我的養(yǎng)殖場(chǎng)從成立到現(xiàn)在,供電所的工作人員可幫了不少忙。”
近年來,在當(dāng)?shù)卣拇罅Ψ龀窒?,該地牛肉養(yǎng)殖發(fā)展迅猛,許多養(yǎng)殖戶紛紛加大投入,致使用電負(fù)荷不斷攀升。為保障正直鎮(zhèn)轄區(qū)50余家肉牛養(yǎng)殖家庭農(nóng)場(chǎng)以及200余戶零散養(yǎng)殖戶安全可靠用電,該公司積極主動(dòng)與地方政府、養(yǎng)殖戶對(duì)接,了解養(yǎng)殖戶生產(chǎn)規(guī)模,全力滿足養(yǎng)殖戶用電需求。提出“養(yǎng)殖場(chǎng)建到哪里,服務(wù)就跟到哪里”的服務(wù)政策,向養(yǎng)殖戶發(fā)放“供電服務(wù)連心卡”,公開服務(wù)電話和監(jiān)督熱線,24小時(shí)為養(yǎng)殖戶提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”服務(wù),義務(wù)幫助養(yǎng)殖戶檢查維修用電設(shè)備,協(xié)助更換老化線路。
同時(shí),該公司通過電話隨訪、實(shí)地走訪等方式開展跟蹤服務(wù),定期向養(yǎng)殖戶講解安全用電知識(shí),發(fā)放安全用電宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)受理解答養(yǎng)殖戶各類用電咨詢問題,及時(shí)解決存在的問題或隱患,用貼心服務(wù)為農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展“充電”,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大養(yǎng)殖戶的稱贊,也有力地支持了農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,助力養(yǎng)殖戶提高經(jīng)濟(jì)效益。
下一步,巴中供電公司將主動(dòng)對(duì)接農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電需求,加強(qiáng)臺(tái)區(qū)隱患整治,延伸服務(wù)渠道,進(jìn)一步提質(zhì)增效,充分利用“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢(shì),對(duì)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)提供“菜單式”服務(wù)。及時(shí)掌握用電需求,高效解決養(yǎng)殖戶用電“急難愁盼”問題,用實(shí)際行動(dòng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)電力力量。




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