11月24日上午，2020年全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)在北京隆重召開，四川94名全國(guó)勞模和先進(jìn)工作者接受表彰。其中，四川省數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域新增2名全國(guó)勞動(dòng)模范，均來自中國(guó)電信四川公司，分別是胡杰和黃生海。

IT維護(hù)“老兵”胡杰：精心呵護(hù)8000多個(gè)“好朋友”

說起胡杰，中國(guó)電信四川公司企業(yè)信息化部的同事們，無不豎起大拇指。這位圈內(nèi)外公認(rèn)的“技術(shù)大拿”，成績(jī)單十分亮眼：曾一天之內(nèi)搭建10000號(hào)家庭坐席系統(tǒng)，為抗擊疫情保證客戶服務(wù)貢獻(xiàn)力量，還曾將新技術(shù)率先引入到電信核心系統(tǒng)，為企業(yè)節(jié)約成本超過5000萬元。近些年創(chuàng)新成果高達(dá)數(shù)十項(xiàng)，曾連續(xù)三年獲集團(tuán)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，先后獲得四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞腿珖?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/span>

對(duì)于自己獲得的榮譽(yù)，胡杰表示：“作為一名基層普通員工，很激動(dòng)，也非常意外。”作為從業(yè)23年的老兵，今年已經(jīng)45歲的他笑言：自己還是從前那個(gè)少年，沒有一絲絲改變，工作與興趣結(jié)合，是幸運(yùn)，更是幸福。

8000多個(gè)“好朋友”是他工作中的最佳搭檔。

“這些全部都是我的好朋友！我每天都和它們待在一起，我得時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注它們。如果誰生病了，我要趕緊照顧，幫它治??；如果誰鬧情緒了，我要負(fù)責(zé)安撫，逗它高興……”胡杰指著機(jī)房一大片設(shè)備笑著說道，原來這8000多套IT系統(tǒng)機(jī)器設(shè)備就是他口中所謂的“好朋友”，他們配合默契，并肩作戰(zhàn)，所向披靡，從未戰(zhàn)敗。

“其實(shí)剛開始，我的朋友圈沒這么廣，只有幾百個(gè)，但隨著技術(shù)不停的更新?lián)Q代，我的好朋友越來越多，現(xiàn)在已經(jīng)有8000多個(gè)了，而且它們脾氣還越來越大……”胡杰笑著解釋道，所謂的“脾氣大”其實(shí)是指維護(hù)難度高。

“好朋友”鬧脾氣最嚴(yán)重的一次，胡杰在機(jī)房泡了三天三夜，進(jìn)行了海量的排查、測(cè)試、檢修……72個(gè)小時(shí)之后，他終于成功排除故障，當(dāng)他走出機(jī)房，同事們都驚呆了，直笑已經(jīng)滿臉胡渣的胡杰成了一個(gè)“野人”。

工科技術(shù)男也很會(huì)精打細(xì)算，省錢省出新高度。

胡杰是一個(gè)典型的工科男，整日與機(jī)器為伍，看似內(nèi)向木訥，實(shí)則非常會(huì)過日子，經(jīng)過他的“精打細(xì)算”，最后竟為企業(yè)累計(jì)節(jié)約投資和維護(hù)成本超過5000萬元。

他在工作中看到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，便主動(dòng)思考怎么將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到本職工作，經(jīng)過不停地探索，他創(chuàng)造性地將互聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算和開源技術(shù)，率先引入到電信核心系統(tǒng)，不僅使系統(tǒng)性能得到了極大提升，更為企業(yè)節(jié)約了大量成本，這一成果也被廣泛推廣運(yùn)用，降本增效成績(jī)十分顯著。

臨危受命，做防“疫”戰(zhàn)線背后忠誠(chéng)的“守門人”。

今年年初，新冠疫情爆發(fā)，全國(guó)上下眾志成城，都在為抗“疫”積極努力，四川電信也為全省疫情防控工作提供著大數(shù)據(jù)支持，而各種全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)離不開胡杰在背后的默默付出。整個(gè)疫情期間，他都堅(jiān)守崗位，時(shí)刻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況，一有故障，就立即趕赴各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，確保了IT核心系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

同時(shí)，為了保證全省客戶服務(wù)工作的正常開展，也為了保障電信一線員工的生命健康安全，他在一天之內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了10000號(hào)家庭坐席系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)開通，為抗擊新冠疫情貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

“鐵牛”黃生海：辛勤耕耘無倦悔

他是四川省通信行業(yè)有名的“鐵牛”：他扎根一線近20年，一心撲在工作上，像一只擰緊發(fā)條的鐘，時(shí)刻不停地運(yùn)轉(zhuǎn)著，用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)；他勇于鉆研業(yè)務(wù)，大膽技術(shù)革新，運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)解決方案累計(jì)為企業(yè)和客戶單位節(jié)約了9000多萬元建設(shè)資金，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī)。他就是中國(guó)電信廣安分公司一線技術(shù)員工黃生海。

任勞任怨，甘當(dāng)奉獻(xiàn)的“老黃牛”

在廣安市流傳著這樣一句話：“有事就找黃生海”，難事、急事、突發(fā)事，找到黃生海，就是找對(duì)人了。

 “上個(gè)月我們單位設(shè)備出故障了，我微信上給黃師傅一說，雖然當(dāng)時(shí)已經(jīng)是深夜了，但不到二十分鐘，黃師傅就趕到了現(xiàn)場(chǎng)……”

“記得那次全市政務(wù)網(wǎng)建設(shè)，黃師傅當(dāng)時(shí)在重慶給孩子治病，聽說這邊的緊迫任務(wù)后，二話不說就往回趕，結(jié)果因太急加之雨天路滑，他摔得一身是傷，眼鏡也摔爛了，當(dāng)鼻青臉腫一身泥濘的黃師傅出現(xiàn)在我們面前時(shí)，可把大家嚇壞了……”

“黃生海啊，我們對(duì)他都挺佩服，當(dāng)時(shí)稅務(wù)專網(wǎng)整合廣安試點(diǎn)失敗，廠家、省局、兄弟市州找了很久都沒找到原因，可黃生海卻很快找到了，你說他牛不牛……”

這樣的事例在廣安還有很多很多，在他們看來，黃生海不僅僅是一個(gè)“隨叫隨到、能用好用”的通信技術(shù)工，更代表著他作為電信人的客戶至上、用心服務(wù)的企業(yè)精神。

善破難題，勇為創(chuàng)新的“拓荒牛”

20年來，黃生海從一名對(duì)通信行業(yè)懵懂的入職大學(xué)生成長(zhǎng)為技術(shù)專家、華為資深工程師，完成了人生的華麗蛻變。進(jìn)入公司以來，黃生海經(jīng)歷了電話、窄帶、寬帶、光纖……每一次技術(shù)的迭代變遷，都讓他以掌握的技術(shù)優(yōu)勢(shì)“歸零”。他在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)崗位成才；敢于擔(dān)當(dāng)，奮力推進(jìn)轉(zhuǎn)型；開拓創(chuàng)新，不斷追求卓越。

創(chuàng)新思路，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，探索出近乎零投資的新方案，幫助酒店、賓館、茶坊等聚類客戶資費(fèi)大量下降；

靈活思變，開發(fā)出新型建網(wǎng)方案，既為企業(yè)節(jié)約了大量建設(shè)資金，更盤活了傳輸資源，拉動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展；

……

一個(gè)個(gè)技術(shù)創(chuàng)新成果屢屢獲獎(jiǎng)，不僅解決了無數(shù)難題，更為政府、客戶單位、企業(yè)節(jié)約上億成本。

奮戰(zhàn)“疫”線，抗疫沖在前的“帶頭牛”

“即使再危險(xiǎn)，我們應(yīng)該往前沖”。黃生海這種精神和榜樣的力量，在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，激勵(lì)和感染著他和他的同事義無反顧地用自己的行動(dòng)，爭(zhēng)分奪秒搭建起信息生命線，贏得各級(jí)黨委政府高度贊譽(yù)。

 “我們需要開通遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)”“請(qǐng)安裝并開通隔離病區(qū)病房監(jiān)控?cái)z像頭！”“我們要啟用新住院樓，要搬遷血透科到華泰醫(yī)院”……從1月24日除夕起，中國(guó)電信廣安分公司陸續(xù)接到政府、醫(yī)院等的緊急網(wǎng)絡(luò)支撐需求。接到需求后，黃生海迅速響應(yīng)，從早到晚泡在醫(yī)院、黨委政府，身處在最危險(xiǎn)的環(huán)境中，加班加點(diǎn)、泡面充饑，全力支撐疫情防控，為市人民醫(yī)院、市衛(wèi)健委、疾控中心、黨政軍等單位提供緊急技術(shù)支撐。

1月26日，完成四川大學(xué)華西廣安醫(yī)院接入華西醫(yī)院遠(yuǎn)程診療平臺(tái)；1月27日，成功完成華西對(duì)廣安2例重癥患者遠(yuǎn)程視頻會(huì)診的支撐，助力全省首例危重病人治愈出院；2月3日，全市7家定點(diǎn)救治醫(yī)院全部實(shí)現(xiàn)5G+千兆光纖雙覆蓋，與華西醫(yī)院成功對(duì)接，充分發(fā)揮信息化技術(shù)疫情防控支撐作用，全面建立5G遠(yuǎn)程會(huì)診綠色通道；同時(shí)還為市委市政府等黨政機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)基于公有云視頻通信和“會(huì)易通”遠(yuǎn)程視頻會(huì)議服務(wù)，全力保障廣安應(yīng)對(duì)新冠狀肺炎疫情防控……

黃生海同志敬業(yè)愛崗、實(shí)干創(chuàng)新，在本職工作崗位上做出了突出貢獻(xiàn)，先后榮獲中國(guó)電信集團(tuán)首屆“身邊最美電信人”、中國(guó)電信四川公司優(yōu)秀人才、十大感動(dòng)人物、技術(shù)工匠等榮譽(yù)，四川省“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)優(yōu)秀知識(shí)型技能型職工， 2015年榮獲四川省第七屆勞動(dòng)模范，2019年榮獲四川省勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室榮譽(yù)，2020年榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。逢山開路，遇河架橋，黃生海和他的團(tuán)隊(duì)將會(huì)再掛云帆，在浩瀚的技術(shù)海洋中翱翔，再創(chuàng)新高。

中國(guó)電信四川公司的兩位勞模用汗水與智慧，書寫無悔青春，唱響奮斗贊歌，詮釋愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的勞模精神，展現(xiàn)了“自信，平等，開放，包容”的電信企業(yè)風(fēng)采。他們是值得我們學(xué)習(xí)的勞動(dòng)楷模。