為全面打造12333電話咨詢公共服務品牌，進一步提高電話咨詢服務知曉度和人社公共服務水平，近來，遂寧市蓬溪縣人社局緊扣“智慧人社 智慧服務”主題，積極開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡毕盗谢顒印?br/>

該局加強組織領(lǐng)導，制定了蓬溪縣《開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒訉嵤┓桨浮?，明確了宣傳內(nèi)容、宣傳形式、責任分工；開展“智慧人社 線上互動”行動，通過微信公眾號“蓬溪就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“四川人社”宣傳人社政策。

該局積極開展“智慧人社 體驗觸民”行動，集中邀請企業(yè)、群眾代表到業(yè)務經(jīng)辦窗口、人社公共服務、銀社合作銀行網(wǎng)點體驗業(yè)務辦理，組織群眾到辦事大廳、銀行網(wǎng)點體驗經(jīng)辦服務，宣傳基層平臺下延業(yè)務，講解相關(guān)政策。同時，該局積極開展“智慧人社 集中宣傳”行動。分別于3月25日和3月30日上午，在縣人社局勞動保障服務大廳、五一廣場舉辦了“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡毙麄骰顒?，廣泛宣傳了12333電話熱線的服務作用，指導群眾使用社保自助服務機，登錄“蓬溪就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“四川人社”微信公眾號，圍繞職工和居民參保、繳費、待遇領(lǐng)取，人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移，勞動者權(quán)益維護、企業(yè)用工信息、就業(yè)扶貧政策等方面的熱點問題進行了現(xiàn)場的宣傳、資料發(fā)放和問題解答，向群眾廣泛宣傳講解人社惠民政策和便民措施，受到了廣大人民群眾的一致好評。  

此次活動中，該局共發(fā)放宣傳資料3500余份，制作宣傳標語2幅（張）；開展街頭集中宣傳1次，現(xiàn)場宣傳解答人社政策300余人次，讓廣大群眾了解 12333 咨詢電話，推廣12333公共服務品牌，全方位、多角度宣傳、講解人社惠民政策和便民舉措，增強全民參保意識，樹立了人社部門良好的社會形象。