近年來，巴中市南江縣交通運(yùn)輸局不斷夯實審批業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，創(chuàng)新工作思路，多措并舉推動審批再提速、服務(wù)再增強(qiáng)、滿意再提升，持續(xù)優(yōu)化交通政務(wù)服務(wù)環(huán)境，暢通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”，推動交通審批服務(wù)跑出“加速度”。

一是理順運(yùn)行機(jī)制，把好審批“方向盤”。該局及時了解學(xué)習(xí)全新交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識，把握好交通事項審批的方向政策，全面落實政務(wù)服務(wù)事項“一單一圖一表”管理，逐項梳理交通審批事項辦事指南和一次性告知書，持續(xù)提升業(yè)務(wù)辦理水平，確保事項“規(guī)范辦。今年來，完善行政許可事項運(yùn)行圖譜69項，梳理交通事項辦事指南99項、一次性告知書99項。

二是鍛造業(yè)務(wù)技能，驅(qū)動審批“多引擎”。該局制作高頻事項輔導(dǎo)視頻《道路運(yùn)輸證如何申領(lǐng)》等，讓企業(yè)和群眾能夠精準(zhǔn)、清晰地明確業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)準(zhǔn)備工作，提高辦事效率。強(qiáng)化股室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)，定時組織全體人員座談?wù){(diào)研，通過“業(yè)務(wù)找茬”，總結(jié)辦結(jié)事項中的疏漏與不足，推動窗口工作人員從“單面手”向“多面手”變，錘煉審批服務(wù)“一專多能”水平，確保事項“一窗辦”。

三是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，啟動審批“變速器”。該局聚焦企業(yè)群眾辦事難點、堵點，采取“預(yù)約服務(wù)”“上門指導(dǎo)”“延時服務(wù)”等多種手段，確保前來辦事的企業(yè)和群眾不白跑、不空跑，做到一件事一次辦，更好地滿足群眾需求，做到有速度、有溫度的服務(wù)，確保事項“加速辦 ”。截至目前，該局共為企業(yè)和群眾辦理預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)173件次，到企業(yè)上門指導(dǎo)15家，服務(wù)辦事群眾200余人。