6月8日，據(jù)眉山市東坡區(qū)大石橋街道文忠街社區(qū)居民方某某反映，他們夫婦二人2019年在東坡區(qū)萬達廣場普敦斯365健身房打掃衛(wèi)生卻未拿到工資，疫情期間老板將健身房轉(zhuǎn)讓，尋找無門，希望得到社區(qū)幫助并妥善解決。

文忠街社區(qū)人民調(diào)解委員會受理案件后高度重視，立即派出人民調(diào)解員到萬達廣場5樓找到萬達營商部經(jīng)理了解情況。據(jù)了解普敦斯365健身房與現(xiàn)在的寶格萊斯健身房于2020年3月1日簽訂了轉(zhuǎn)讓協(xié)議，協(xié)議約定原在普敦斯365健身房上班未結(jié)算的工資全部由普敦斯365健身房結(jié)算，但是普敦斯365健身房尚未支付完工人工資就離開，并且無法聯(lián)系到普敦斯365健身房的負責(zé)人。據(jù)悉，方某某本身身體就差，平時藥費開銷不少，生活清苦，本想打工掙點錢貼補家用，卻遇到疫情影響，工作不到20天就失業(yè)，老板不知去向，討薪無門，遂想到找相關(guān)部門解決此事。

文忠街社區(qū)人民調(diào)解委員會多次通過萬達營商部聯(lián)系普敦斯365健身房的負責(zé)人。第一次聯(lián)系到對方時，對方稱人在東北，當(dāng)?shù)匾咔閲?yán)重，無法回家，承諾在7月底把工資支付給方某某夫婦，但到了7月底并未兌現(xiàn)承諾。方某某夫婦未收到工資，覺得被欺騙，情緒變得激動敏感。社區(qū)人民調(diào)解員一邊安撫老人情緒，一邊再次與萬達營商部協(xié)商處理，經(jīng)多次協(xié)調(diào)，原普敦斯365健身房負責(zé)人未露面，導(dǎo)致案件陷入僵局。9月1日社區(qū)人民調(diào)委會與萬達營商部負責(zé)人商議，雖然此事與萬達廣場無關(guān)，但希望萬達廣場作為大企業(yè)，擔(dān)當(dāng)點社會責(zé)任，主動作為，給予一定的慰問補償安撫老人。另一邊則勸導(dǎo)方某某夫婦接受萬達營商部的慰問。人民調(diào)解員充分做好雙方思想工作后，方某某夫婦與萬達營商部終于達成一致意見。9月17日，萬達營商部負責(zé)人現(xiàn)場將慰問金遞交給了方某某夫婦，兩位老人眼里噙著感激的淚水，對萬達營商部和人民調(diào)解員表達了充分的感謝。

人民調(diào)解讓當(dāng)事人走出糾紛，從無望中看到希望、感到溫暖，走向豁達，充分體現(xiàn)了人民調(diào)解的意義所在。