近年來，資陽市圍繞政務服務“一網通辦”和城市運行“一網統(tǒng)管”目標，以“互聯網+政務”服務為核心，全面加強網絡強基、大數據示范應用、信息化惠民、智慧政務等領域建設，持續(xù)完善城市運行智治體系，讓城市治理智慧化和精細化水平大幅提升，城市感知更透徹、城市管理更精準、城市運行更智慧。資陽成為全省首個實現市縣鄉(xiāng)村四級電子政務外網全覆蓋的地級市。

夯實數字基底，全速構建智治體系

一是升級“一張網”，實現數據監(jiān)管。資陽按照“被動應付”向“主動監(jiān)管”轉變的思路，優(yōu)化升級政務云網，建設政務云網安全運營中心，建立全天候信息安全監(jiān)控運營機制，從感知、分析、決策、響應四個維度對網絡安全處置進行提檔升級，為全市60個部門、221個業(yè)務系統(tǒng)上云運行提供等保三級安全服務；完成電子政務外網平臺IPv6升級改造，優(yōu)化骨干網絡架構和平臺環(huán)境，提高平臺安全保障能力，已預警暴力破解、惡意域名訪問等安全事件2.5萬余起。二是形成“一片云”，實現數據集聚。該市按照“數據匯集、資源共享”的理念，加快政務信息資源平臺建設，做好數據資源的全生命周期管理，建立統(tǒng)一、規(guī)范的數據標準，保障數據質量，以實現數據供需一本賬，提升數據管理和應用能力。截至目前，該市已接入35個市級部門及各縣（區(qū)）、高新區(qū)、臨空經濟區(qū)政務數據，匯集環(huán)保、交通等12個領域200余條（類）資源，申請國家部委數據接口114個。三是搭建“一平臺”，實現數據應用。該市按照“體系整合、集成應用”的原則，歸集37個市級部門127個數據系統(tǒng)，完成鄉(xiāng)村振興、民政服務等10個重大專題數據分析和交通出行、防汛指揮、美麗雁城等43個智慧場景應用建設，構建形成集城市治理、應急管理、政務服務為一體的智能城市治理運行平臺，該平臺榮獲第二十四屆中國國際高新技術成果交易會智慧城市展“2022中國領軍智慧城市”獎項。

聚焦數字服務，全面普惠社會民生

一是推行“四減四辦”。資陽按照“政務服務事項先行”的思路，堅持“四減四辦”工作路徑，通過“減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動、減時限”，持續(xù)提升政務服務品質，市級層面僅保留46項證明事項，75項證明事項實行告知承諾制。同時，該市聚焦企業(yè)全生命周期服務，通過精簡材料、告知承諾、容缺后補等措施，為中國牙谷企業(yè)提供“綠色通道”，實現重點企業(yè)“零成本2小時辦結”。二是推行“一網通辦”。該市圍繞“努力讓老百姓辦事像網上購物一樣方便”的目標，以數據賦能政務服務，將政務數據歸集到自上而下的一體化政務服務平臺，創(chuàng)建“前臺綜合受理、后臺分階段辦理、材料網上流轉、窗口統(tǒng)一出件”的審批模式，不斷優(yōu)化審批流程，提升審批效率。截至目前，全市55857項非涉密類依申請政務服務事項全部進駐省一體化政務服務平臺辦理，57項事項實現“智能審批”，全程網辦率97.10%，時限縮短比例92.13%。三是推行“掌上快辦”。該市立足于服務資陽市民，以市民為中心開發(fā)一站式“互聯網+”綜合服務平臺“資陽市民云”APP，將群眾高頻辦理的醫(yī)院掛號、婚姻預約等32項服務，以及公安、社保、公積金等部門80大項239小項服務接入平臺，并高質量建成公積金、醫(yī)療服務、圖書館等5個主題服務，以及“老年服務專區(qū)”“社?？ǚ諏^(qū)”等20個特色專區(qū)，真正實現群眾少跑腿、數據多跑路。截至目前，APP注冊用戶超45萬人，服務群眾超2500萬人次。

強化數字引擎，全力推進社會治理

一是完善理政平臺。資陽統(tǒng)籌布局完善網絡理政“資陽模式”，全面推進網絡理政建設，創(chuàng)新拓展受理渠道，在全省率先依托市12345政務服務熱線，建成集門戶網站、書記市長信箱、網絡留言平臺、手機APP、微信公眾號等于一體的全市網絡理政平臺，形成交辦統(tǒng)一、覆蓋全面、服務高效的線上訴求“總客服”。今年9月，該網絡理政平臺被全國政務熱線發(fā)展聯盟評為“服務企業(yè)優(yōu)秀單位”。二是護航民生發(fā)展。該市與國網資陽公司深度合作，建成全省首家“市級企業(yè)數據+政府數據”深度開發(fā)項目——能源大數據中心，全過程監(jiān)測全市7萬余低保戶、五保戶等特困人員和100余家養(yǎng)老院用電情況，及時預警并出動“紅細胞”志愿服務330余人次；有效分析流經市域70余座污水處理廠治污電力數據情況，監(jiān)測水域300余公里，發(fā)布監(jiān)測預警3次。三是做優(yōu)智慧監(jiān)管。該市以賦能“智慧政務、智慧城管、智慧科創(chuàng)”多元場景為核心，推進資陽市視頻資源遷移融合，集成公安“天網”、政法“雪亮”工程、智慧城管等各種視頻數據，綜合運用3D可視化等技術，構建三維數字化城市底座平臺（CIM），進一步提升城市治理科學化、精細化、智能化水平。截至目前，該市整合各類社會視頻監(jiān)控共30000余路，布局視頻AI能力算法1000余種，數字化監(jiān)管能力顯著提升。