近日，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行四川武勝縣支行多措并舉開展適老服務(wù)宣傳月活動，不斷提升老年群體金融“幸福感”。

首先，充分發(fā)揮主觀能動性，將“智能化”和“適老化”積極融合。該行通過立式廣告機滾動播放宣傳圖片和標(biāo)語，液晶電視循環(huán)播放宣傳片，圖文并茂地向老年客戶群體展示講解防范電信詐騙、反洗錢、防范非法集資、存款保險等金融知識，有效提升老年群體金融風(fēng)險識別和防范能力。同時積極探索適老服務(wù)升級，在營業(yè)大廳配備應(yīng)急醫(yī)藥箱、放大鏡、老花眼鏡等便民工具，優(yōu)化老年客戶服務(wù)流程，近距離指導(dǎo)，全程微笑服務(wù)，不斷提升老年客戶體驗感。

同時，積極開展走訪慰問，勸慰疏導(dǎo)老干部情緒，引導(dǎo)退休干部不忘初心，堅定信念，聽黨話、跟黨走。重陽節(jié)前后，該行對退休干部進行了走訪慰問，并組織召開座談會，關(guān)切詢問老干部近來身體狀況以及各項需求建議，讓老年群體感受到單位的溫暖與行業(yè)的關(guān)懷，同時積極鼓勵引導(dǎo)退休干部繼續(xù)保持“離崗不離黨、退休不褪色”的優(yōu)良品質(zhì)，為黨的農(nóng)業(yè)政策性金融事業(yè)貢獻智慧和力量。

另外，勇?lián)鐣?zé)任，積極開展適老服務(wù)宣傳。該行以2024年“金融教育宣傳月”活動為契機，派出專業(yè)人員組成宣傳服務(wù)小分隊，向市民群眾發(fā)放金融知識宣傳手冊，普及反詐防非常識和理性投資知識，引導(dǎo)金融消費者依法理性開展金融投資，切實維護自身權(quán)益。針對駐足傾聽的老年群眾，工作人員借助身邊真實案例，采用通俗易懂的語言，耐心細(xì)致地向大家講解應(yīng)知應(yīng)會金融知識，揭露非法金融廣告、非法金融中介、非法集資、非法薦股等不法行為的手段和特點，提醒大家遠(yuǎn)離虛擬貨幣交易炒作活動，避免盲目跟風(fēng)和沖動交易，不斷提高識別和防范非法金融活動及洗錢犯罪的能力，收獲了較好效果。